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投稿日：2026年2月23日
最終更新日：2026年2月23日
第15回 民間企業から公務員に転職した40代の独り言
今回は【仕事で大きなミスをしてしまった】です。
かなり大きなミスをしました。
2人1組で業務をやればミスは防げる。
1人に全てを任せていると、人間なので、忘れることもあります。
難しいことだったら後回しにしてしまうこともあります。
「分からなければ聞け」と言われても、相談しにくい雰囲気であれば、聞きにくい・・・。
だから、過去の事例を探す、調べる、すると時間だけが過ぎてしまう。
「あれはどうなっているのか？」
「まだできていないのか」
「前から言っていたよね」
詰められるだけ。具体的な助言やレクチャーはありませんでした。
（もちろん、やらなかった担当者に責任がありますが、ミスを防ぐ仕組みについて、あまり考えられていないような気がしています。）
こうしたことが少しずつ積み重なり、次第に「報告」ができなくなります。
ミスが重なる。
事務処理が滞る。
自分でなんとかしようとして、隠すようになる。
そして追い込まれ、不祥事や公文書の改ざんといった事態につながっていく。
結局は、職場の人間関係。普段、こちら側から仲良く話しかけないといけないんだなと感じました。
上司は様々なことに対応しなければいけないので大変なのはわかります。
それでも、ほんの少しでいいので、部下の様子を気にかけてほしいな、と。
月に1回でもいい。
他愛のない雑談でもいい。
それだけで、報告は各段にしやすくなる。
私はこれまで、部下に対しても上司に対しても、できるだけ対話をするようにしてきました。
日頃から他愛もない話をすることで、
常に話かけやすい状態をつくった方がよい・・・。
それは、部下が自分で考えず何でもほいほい相談してくる危険性もあります。
だからこそ、その危険性を常に意識をし
「これは（あなたが）自分でやってみよう」（ヒントを与えながら）ときちんと線引きをしながら対話をすることで、部下は成長していくものだと思っています。
田舎の自治体ほど、地元出身者の職員は仲が良い、
「〇〇さんの息子さん？娘さん？」
（中学・高校の時を知っていて）「もう社会人になったのか～」
そんな関係性があり、自然と気にかけてもらえる。
出身地域がいっしょだったりすると、地域のイベントで一緒になってそこで仕事の相談をして・・・なんてこともあると思います。
ただ、外から来た人間に対しては、最初はやさしいものの、こちら側が向こう側に入っていかないと、「こいつやる気あるんか？」と思われ、いずれ距離ができてしまう。
これから地元ではない自治体で働く人は、気を付けてください。
↓こちらの記事を参照してください。
ひょっとしたら、公務員の不祥事の背景には、担当者の心理的な孤立や、報告できない職場環境が原因となっているのではないか。
コンプライアンス研修も大事ですが、部下たちが声を上げることができる空気をつくることが効果的で即効性があるのではないか、と感じることが多くなりました。
